Các nền tảng hỗ trợ giọng nói lớn nhất thế giới hiện nay đều dựa trên công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và trí tuệ nhân tạo (AI) để điều khiển các thiết bị, tìm kiếm thông tin, và thực hiện các lệnh thông qua giọng nói. Dưới đây là những nền tảng lớn nhất trong lĩnh vực này:
1. Google Assistant

- Nhà phát triển: Google.
- Khả năng ngôn ngữ: Hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt.
- Tính năng chính: Google Assistant là một trong những trợ lý giọng nói phổ biến nhất với khả năng điều khiển các thiết bị nhà thông minh, tìm kiếm thông tin trên web, quản lý lịch trình, và tương tác với các ứng dụng trên điện thoại di động.
- Điểm mạnh: Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tốt, tích hợp với hệ sinh thái lớn của Google như Google Home, Android, và các thiết bị thông minh khác. Google Assistant đặc biệt được ưa chuộng tại Bắc Mỹ, Châu Âu, và Châu Á, trong đó có Việt Nam với hỗ trợ tiếng Việt rất tốt.
2. Amazon Alexa
- Nhà phát triển: Amazon
- Khả năng ngôn ngữ: Hỗ trợ hơn 15 ngôn ngữ, nhưng chưa hỗ trợ tiếng Việt.
- Tính năng chính: Alexa tích hợp với loa thông minh Amazon Echo, điều khiển các thiết bị trong nhà, phát nhạc, thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn, và đặt hàng trực tiếp từ Amazon. Ngoài ra, Alexa cũng có thể quản lý lịch làm việc và tương tác với hàng ngàn thiết bị smart home.
- Điểm mạnh: Alexa có sự phát triển mạnh mẽ ở Bắc Mỹ, Châu Âu, và Nhật Bản. Nền tảng này rất phổ biến nhờ khả năng tương tác với hàng loạt thiết bị smart home và dịch vụ trực tuyến của Amazon.
3. Apple Siri

- Nhà phát triển: Apple
- Khả năng ngôn ngữ: Hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ, nhưng hiện chưa hỗ trợ tiếng Việt.
- Tính năng chính: Siri được tích hợp trong hệ sinh thái Apple, bao gồm iPhone, iPad, Mac, Apple Watch và HomePod. Siri giúp điều khiển thiết bị, quản lý lịch làm việc, thực hiện cuộc gọi, nhắn tin, và tương tác với các ứng dụng của Apple.
- Điểm mạnh: Siri nổi bật với sự tích hợp sâu vào hệ sinh thái Apple, mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng trong hệ sinh thái này. Siri hoạt động mạnh ở Bắc Mỹ, Châu Âu, và Châu Á, đặc biệt là các nước có tỷ lệ sử dụng sản phẩm Apple cao như Mỹ và Nhật Bản.
4. Microsoft Cortana

- Nhà phát triển: Microsoft
- Khả năng ngôn ngữ: Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhưng không phổ biến bằng Google Assistant và Alexa.
- Tính năng chính: Cortana được thiết kế để hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ như đặt lịch, gửi email, quản lý công việc, và tìm kiếm thông tin. Cortana cũng được tích hợp vào hệ sinh thái Microsoft như Windows 10, Microsoft 365 và Xbox.
- Điểm mạnh: Cortana được tối ưu hóa cho các môi trường làm việc và tích hợp sâu với các ứng dụng văn phòng của Microsoft. Tuy nhiên, nó không phổ biến như các đối thủ trong lĩnh vực nhà thông minh.
5. Bixby (Samsung)
- Nhà phát triển: Samsung
- Khả năng ngôn ngữ: Hỗ trợ hơn 10 ngôn ngữ, nhưng chưa có tiếng Việt.
- Tính năng chính: Bixby được tích hợp trong các thiết bị Samsung như điện thoại Galaxy, TV thông minh và các thiết bị gia dụng khác. Bixby giúp điều khiển thiết bị, thực hiện tác vụ bằng giọng nói và quản lý các ứng dụng.
- Điểm mạnh: Bixby phổ biến trong hệ sinh thái Samsung, với khả năng tích hợp sâu vào các thiết bị điện tử và gia dụng. Nền tảng này có mặt rộng rãi tại Châu Á, đặc biệt là Hàn Quốc.
6. XiaoAI (Xiaomi)
- Nhà phát triển: Xiaomi
- Khả năng ngôn ngữ: Chủ yếu hỗ trợ tiếng Trung.
- Tính năng chính: XiaoAI là trợ lý giọng nói của Xiaomi, được tích hợp trong các thiết bị điện tử và gia dụng của hãng như smartphone, TV, loa thông minh, và các thiết bị nhà thông minh khác.
- Điểm mạnh: XiaoAI có mức độ phổ biến cao tại Trung Quốc, nơi Xiaomi đang chiếm lĩnh thị trường nhà thông minh và thiết bị di động.
7. AliGenie (Alibaba)

- Nhà phát triển: Alibaba
- Khả năng ngôn ngữ: Chủ yếu hỗ trợ tiếng Trung.
- Tính năng chính: AliGenie được phát triển để tích hợp với các thiết bị của Alibaba như loa thông minh Tmall Genie và nhiều thiết bị nhà thông minh khác.
- Điểm mạnh: AliGenie phổ biến tại Trung Quốc, với khả năng tích hợp chặt chẽ vào hệ sinh thái thương mại điện tử và dịch vụ của Alibaba, mang đến nhiều tính năng liên quan đến mua sắm và điều khiển nhà thông minh.
8. Mycroft (Mã nguồn mở)
- Nhà phát triển: Cộng đồng mã nguồn mở
- Khả năng ngôn ngữ: Có thể được tùy chỉnh để hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
- Tính năng chính: Mycroft là một trợ lý giọng nói mã nguồn mở, cho phép người dùng tùy chỉnh và phát triển các tính năng theo nhu cầu. Mycroft có thể điều khiển thiết bị, tìm kiếm thông tin và thực hiện nhiều tác vụ khác.
- Điểm mạnh: Mycroft hấp dẫn các nhà phát triển và những người đam mê công nghệ muốn tạo ra các giải pháp giọng nói tùy chỉnh mà không bị giới hạn bởi các nền tảng độc quyền.
Tóm lại:
Các nền tảng hỗ trợ giọng nói lớn như Google Assistant, Amazon Alexa, và Apple Siri hiện đang dẫn đầu nhờ sự tích hợp với các hệ sinh thái lớn và khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ. Tại các khu vực như Bắc Mỹ, Châu Âu, và Châu Á, các nền tảng này có mức độ phổ biến cao, với Google Assistant đang dẫn đầu về khả năng hỗ trợ tiếng Việt.
